各ご注文フォームよりお申込みください。

在庫の有無、振込口座情報等をメールにてお知らせいたします。

注文確定後10日以内にお振込ください。

在庫が無い場合はお待ちいただくこととなりますので、おおよその納期を先にご連絡いたします。

【商品のお届けについて】

宅配便（ヤマト宅急便）でのお届けになります。

宅配業者はお選びいただけませんのでご了承下さい。

定形外郵便など保証の無いお届け方法に関しましては、安全のためお受けしておりません。

何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

●お届け日

ご入金確認から3日以内に発送いたします。

発送日から1〜3日後のお届けになります。

お届け日、お届け時間帯のご指定が可能です。

・銀行振込、郵便振替の場合

お客様のご注文確定日より、5日目以降、15日以内でご指定可能です。

沖縄・離島へのお届けにつきましては指定日より遅れる場合がございます。

また、天候・交通により、お届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。

【返品について】

商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けの商品が以下の条件に該当する場合は、
お手数ですが商品到着後7日以内にshop@usagiya.qee.jpまでご連絡ください。

返品の対象となるのは以下の場合のみです。

・お届け商品が不良品の場合

・行き違いなど、お届け商品がご注文の商品と違った場合

お客様都合による返品は受け付けておりませんのでご了承ください。

【保証について】

●保証対象商品

うさぎやのオリジナル商品（うさぎやのブランドタグつきの商品）

●保証内容

楽器に関してはお手元に届いてから一年間無料保証（事故災害、消耗部品を除く）

お客様の不注意・お取り扱い方法を誤った場合・不可抗力による破損につきましては
保証対象外となりますのでご注意ください。

その後のメンテナンスも迅速、格安に承ります。